Tu opisujemy, jakie dane zbieramy przez tę stronę, po co i jak długo je przechowujemy.
Administrator danych
Administratorem danych jest Firma „ADKA” Adrian Olbert, Stary Dwór 41, 56-120 Brzeg Dolny, NIP 9880297214. W sprawach danych osobowych można się kontaktować telefonicznie albo przez WhatsApp pod numerem 500 600 417.
Formularz zapytania
Formularz zbiera daty pobytu, liczbę osób, imię i nazwisko, numer telefonu, a jeśli ktoś je poda, także adres e-mail i treść wiadomości. Dane wykorzystujemy tylko po to, żeby odpowiedzieć na zapytanie i przygotować rezerwację (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu nie możemy odpowiedzieć.
Zapytanie trafia e-mailem do właściciela apartamentu, a jego kopia jest zapisywana w panelu strony. Kopie w panelu usuwamy automatycznie po roku. Jeśli dojdzie do rezerwacji i wystawimy rachunek albo fakturę, przechowujemy je przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Żeby chronić formularze przed spamem, przechowujemy skrót (hash) adresu IP osoby, która wysłała zapytanie albo rezerwację, najdłużej przez dobę (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Samego adresu IP w bazie strony nie zapisujemy. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy.
Rezerwacja online
Przy rezerwacji online zbieramy daty pobytu, liczbę osób, imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail i uwagi, jeśli ktoś je wpisze. Potrzebujemy ich do zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): żeby przyjąć zadatek, wysłać potwierdzenie i przygotować pobyt. Bez nich rezerwacja online nie jest możliwa. Dane rezerwacji przechowujemy do końca okresu przedawnienia roszczeń z umowy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a dokumenty księgowe przez czas wymagany przepisami podatkowymi.
Booking.com i Airbnb pobierają z kalendarza strony tylko zajęte terminy, bez danych gości.
Komu przekazujemy dane
Strona działa na serwerze firmy LH.pl, która przechowuje dane w naszym imieniu na podstawie umowy powierzenia. Na serwerach LH.pl jest też skrzynka rezerwacje@apartamentyzdrojowa.pl, na którą trafiają zapytania. Serwer zapisuje też standardowe logi (m.in. adres IP i czas wizyty) oraz kopie zapasowe, które LH.pl przechowuje przez ograniczony czas.
Zadatek gość płaci przez serwis Przelewy24, który prowadzi PayPro SA z siedzibą w Poznaniu. Przekazujemy mu imię i nazwisko, adres e-mail i kwotę płatności. Dane potrzebne do samej płatności PayPro przetwarza jako osobny administrator, na zasadach opisanych w swoim regulaminie i polityce prywatności.
Kopie zapytań i powiadomień o rezerwacjach trafiają także na skrzynkę e-mail w usłudze Gmail firmy Google Ireland Limited. Google może przetwarzać te dane także w Stanach Zjednoczonych. Takie przekazanie opiera się na decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework), w którym uczestniczy Google. Danych nie sprzedajemy i nie wykorzystujemy do reklam.
WhatsApp, Mapy Google i Facebook
Przycisk WhatsApp otwiera rozmowę w aplikacji WhatsApp. Od tej chwili wiadomości przetwarza WhatsApp na swoich zasadach. Mapa w sekcji kontaktu wczytuje się z Map Google dopiero po kliknięciu przycisku „Pokaż mapę”. Wtedy Google otrzymuje adres IP osoby oglądającej stronę i może zapisać własne pliki cookie. Link do Facebooka prowadzi na profil apartamentu w serwisie Facebook.
Pliki cookie
Strona sama nie zapisuje plików cookie u odwiedzających. Nie używamy narzędzi analitycznych ani reklamowych. Pliki cookie może zapisać tylko mapa Google, i to dopiero po kliknięciu „Pokaż mapę”.
Prawa osób, których dane dotyczą
Każdy ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Wystarczy się z nami skontaktować. Można też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.